PPC Profits: Když profesionální správa kampaní rozhoduje o úspěchu vašeho byznysu

Rozhodli jste se investovat do online reklamy. Máte produkt, který funguje, máte cílovou skupinu, která o něj stojí. Ale výsledky? Ty se prostě nedostavují. Nebo přesněji: utrácíte, ale nevydělává se vám to zpět. Právě v tomto okamžiku si většina firem uvědomí, že profesionální správa PPC kampaní není luxus, ale nutnost. A právě na toto se specializuje agentura PPC Profits, která pomáhá firmám transformovat reklamní výdaje v měřitelný zisk.

Možná si říkáte: „Ale já přece platím někomu, kto mi ty kampaně spravuje." Problém je, že rozdíl mezi průměrnou a skutečně profesionální správou může znamenat tisíce, někdy desítky tisíců korun měsíčně. A není to jen o tom, kolik utrácíte, ale především o tom, co za to dostáváte.

Proč většina PPC kampaní nevydělává, jak by měla

Když analyzujeme kampaně, které k nám firmy přinášejí, vidíme pořád dokola stejné chyby. Není to proto, že by předchozí správci byli neschopní – často prostě chybí zkušenosti z tisíců hodin práce s různými typy businessů a odvětví. Není to teorie, je to praxe.

První zásadní problém? Špatné cílení a struktura kampaní. Vidíme účty, kde běží jedna kampaň na všechno. Produkt za 500 korun v jedné reklamní skupině s produktem za 15 000 korun. Zákazník hledající „levné tenisky" vidí stejnou reklamu jako ten, kdo googolí „prémiové běžecké boty". Výsledek? Platíte za kliky, které nikdy nevedou k nákupu.

Druhý problém je ještě záludnější: absence kontinuálního testování a optimalizace. Někdo vám nastaví kampaně, pustí je a pak už jen sleduje základní metriky. Ale profesionální správa znamená každý týden testovat nové varianty, vyhodnocovat data a přesouvat rozpočet tam, kde opravdu funguje. Právě pro PPC reklama na Facebooku a Instagramu platí, že bez pravidelného testování kreativ a publikových segmentů rychle vyhoříte.

Co skutečně znamená profesionální správa kampaní

Dovolte mi ukázat vám konkrétní příklad. E-shop s nábytkem – klasický příběh. Utráceli měsíčně 80 000 korun, jejich ROAS (return on ad spend) byl 2,1. Tedy za každou investovanou korunu dostávali zpět 2,10 Kč v tržbách. Zní to dobře, že? Ale není to dobře.

Po analýze jsme zjistili několik věcí. Zaprvé: 40 % rozpočtu šlo do obecných klíčových slov jako „nábytek" nebo „židle". Konkurence obrovská, cena za klik vysoká, konverze mizerná. Zadruhé: všechny produkty měly stejnou marži v nastavení kampaní, což je nesmysl. Kancelářská židle za 8 000 korun má jinou marži než police za 1 200 korun.

Co jsme změnili? Přestavili jsme celou strukturu účtu. Rozdělili produkty podle marže a potenciálu. Vysokomarržové produkty dostaly samostatné kampaně s agresivnějším cílením. Vyřadili jsme drahá obecná slova a soustředili se na long-tail klíčová slova – třeba „ergonomická kancelářská židle do 10000". Implementovali jsme remarketing nejen na opuštěné košíky, ale i na lidi, kteří strávili na webu víc než 2 minuty.

Výsledek po třech měsících? Rozpočet zůstal stejný – 80 000 korun. Ale ROAS vyskočil na 4,7. Tedy skoro dvojnásobek příjmů z reklamy při stejných nákladech. To je rozdíl mezi amatérskou a profesionální správou.

Klíčové oblasti, kde se odděluje zrno od plev

Když bavíme klienty o tom, na co se zaměřit, často vidíme, že mají úplně zkreslenou představu o prioritách. Myslí si, že hlavní je mít krásné reklamy nebo být na všech platformách najednou. Realita je jiná.

Oblast optimalizace	Dopad na výkonnost	Četnost kontroly
Správné nastavení konverzí a jejich hodnot	Kritický – bez toho nemůžete optimalizovat	Při každé změně na webu
Struktura kampaní podle záměru uživatele	Velmi vysoký – ovlivňuje CPA i kvalitu provozu	Měsíčně až kvartálně
Negativa klíčová slova	Vysoký – šetří rozpočet na irelevantní kliky	Týdně
Testování reklamních textů/kreativ	Střední až vysoký – zlepšuje CTR a konverze	Průběžně, vyhodnocení týdně
Bidding strategie a rozpočtové nastavení	Velmi vysoký – určuje efektivitu investice	Týdně až denně
Remarketing a retargeting	Vysoký – zachytává připravené zákazníky	Týdně

Podívejte se na tu tabulku. Kolik z těchto věcí vaše současná agentura nebo interní specialista dělá pravidelně? Pokud ne všechny, platíte za podprůměrnou práci.

Mýty o PPC, které stojí firmy peníze

Za roky práce s klienty jsme narazili na několik přesvědčení, která jsou prostě objektivně špatně. A stojí je to peníze. Pojďme si je projít.

Mýtus č. 1: „Čím vyšší pozice, tím lépe." Ne. Opravdu ne. Ano, být první v reklamách na Googlu vypadá hezky. Ale platíte za to premium. Často je mnohem výhodnější být na pozici 2-3, kde je cena za klik nižší, ale kvalita návštěvníků podobná. Záleží na vašem businessu, marži a konkurenci. Univerzální odpověď neexistuje.

Mýtus č. 2: „Facebook reklama nefunguje pro B2B." Tohle slyšíme pořád. A je to nesmysl. Samozřě, nefunguje stejně jako pro e-shop s oblečením. Ale funguje. Klíč je v tom, že musíte chápat cestu zákazníka. V B2B nevede reklama často přímo k prodeji, ale k registraci na webinář, stažení whitepaperu nebo objednání konzultace. To jsou mikrokonverze, které se pak transformují v byznys.

Mýtus č. 3: „Stačí nastavit automatické strategie a ono to pojede samo." Google a Meta jsou velmi chytré platformy. Jejich automatické biddingové strategie jako Target ROAS nebo Target CPA mohou fungovat skvěle. Ale pouze pokud mají dostatek kvalitních dat, správně nastavenou strukturu kampaní a vy jim dáváte realistické cíle. Pustit automatiku na špatně postavený účet je jako dát Ferrari začátečníkovi. Půjde to rychle, ale pravděpodobně do zdi.

„Rozdíl mezi dobrou a výjimečnou PPC kampaní není v tom, kolik utratíte, ale jak chytře dokážete číst data a reagovat na ně v reálném čase. To je dovednost, kterou získáte pouze praxí napříč stovkami různých účtů a odvětví."
– odborník z agentury PPCprofits

Jak poznat, že vaše současná správa není dost dobrá

Možná teď sedíte a přemýšlíte: „Dobře, ale jak mám vědět, jestli to, co mám teď, je dostatečné?" Je to legitimní otázka. Tady je několik signálů, které by vám měly rozsvítit varovnou lampičku:

• Nedostáváte pravidelné reporty s jasnými doporučeními, co změnit a proč. Nebo dostáváte reporty plné grafů, ale bez konkrétních akcí a vysvětlení.
• Váš ROAS nebo CPA stagnuje měsíc co měsíc, bez zlepšení. Profesionální správce by měl neustále hledat způsoby, jak zlepšit výkonnost.
• Nevidíte nové testy – nové reklamní texty, nová publika, nové landing pages. Stagnace v PPC znamená propad.
• Nemáte jasný přehled, kam přesně jdou peníze – které kampaně, které produkty, které klíčové slovo generuje největší obrat.
• Vaše agentura nebo specialista nenavrhuje změny na webu nebo landing pages, které by mohly zlepšit konverze. Profesionální PPC specialista rozumí celému conversion funnelu.

Pokud zazněla zvonění aspoň u dvou bodů, pravděpodobně necháváte peníze na stole. A to není jen fráze – opravdu je tam nechvávate, protože jiné firmy s lepší správou kampaní si ty samé zákazníky berou před nosem.

Co dělá PPC Profits jinak

Teď se dostáváme k podstatě. Proč zmínit konkrétně agenturu PPC Profits? Protože jejich přístup reprezentuje to, o čem celý tento článek je – profesionalitu založenou na datech, zkušenostech a průběžné optimalizaci.

Na trhu je spousta agentur. Některé nabízejí „komplexní digitální marketing" – dělají všechno od SEO přes sociální sítě po tvorbu obsahu. Problém je, že když děláte všechno, málokdy děláte něco výjimečně dobře. PPC Profits se naopak věnuje pouze PPC – Google Ads, Sklik, Facebook a Instagram Ads, LinkedIn Ads. A dělají to na velmi vysoké úrovni.

Jejich filozofie je jednoduchá: každý klient dostává dedikovaného specialistu, který se stává součástí týmu klienta. Ne účetní, která spravuje 40 účtů najednou a sotva si pamatuje, čím se vaše firma zabývá. Ale odborník, který chápe váš business model, vaše marže, vaše zákazníky. To je zásadní rozdíl.

Dále pracují s transparentním reportingem. Dostáváte přístup přímo do účtů, vidíte všechna data v reálném čase. Žádné „trust me, bro" přístupy. Všechno je měřitelné, všechno je vysvětlitelné. A pokud něco nefunguje, řeknou vám to a navrhnou řešení.

Investice do profesionální správy: kolik to stojí a co to přináší

Řekněme si to na rovinu: profesionální správa PPC kampaní není zadarmo. A je to dobře, protože zadarmo znamená buď amatérismus, nebo skryté náklady jinde. Otázka není, kolik to stojí, ale co za to dostanete.

Typicky agentury účtují buď fixní měsíční fee, nebo procento z reklamního rozpočtu, případně kombinaci obojího. U menších účtů (řekněme do 50 000 Kč měsíčního ad spendu) můžete počítat s poplatkem mezi 5 000 až 15 000 Kč měsíčně. U větších budgetů se většinou pracuje s procentním poplatkem, obvykle mezi 10-20 % z ad spendu.

Zní to draho? Pojďme se podívat na čísla. Máte reklamní rozpočet 100 000 Kč měsíčně. Platíte agentuře 15 000 Kč za správu. Celkově tedy investujete 115 000 Kč. Pokud vám agentura dokáže zvýšit ROAS z 2,5 na 4,0 (což není nerealistické při profesionální optimalizaci), místo tržeb 250 000 Kč generujete 400 000 Kč. To je 150 000 Kč navíc. Odečtěte těch 15 000 Kč za správu a pořád vám zůstává 135 000 Kč extra.

Vidíte ten rozdíl? Profesionální správa se nevyplatí jen svými náklady – ona generuje násobek své ceny v dodatečných příjmech. Samozřě, tohle není garantovaný výsledek (kdo vám garantuje výsledky v PPC, asi lže), ale je to realistické očekávání při správně nastavené spolupráci.

Co byste měli udělat teď

Pokud jste došli až sem, pravděpodobně vás téma oslovilo. Možná právě řešíte, jestli změnit dosavadního dodavatele PPC služeb, nebo jestli jít do PPC poprvé. Tady jsou konkrétní kroky, které doporučuji:

Prvně, udělejte si audit současného stavu. Kolik utrácíte, jaké máte metriky (CPA, ROAS, CTR, conversion rate), jak často se kampaně optimalizují. Pokud tyto informace nemáte snadno dostupné, to je samo o sobě problém.

Druhak, definujte si jasné cíle. Ne „chceme víc prodejů", ale „chceme snížit CPA pod 800 Kč při zachování objemu alespoň 50 konverzí měsíčně". Konkrétní, měřitelné cíle jsou základ pro jakoukoliv optimalizaci.

Třetí, sežeňte si druhý názor. Většina solidních agentur nabízí bezplatný audit PPC účtů. Využijte toho. Například PPCprofits.cz poskytuje takové audity, které vám ukážou, kde přesně máte prostor pro zlepšení. Nenechte se zlákat sliby o garantovaných výsledcích – seriózní agentura vám řekne realistická očekávání.

A konečně: nebojte se investovat do kvality. Levný není nikdy dobrý, když jde o PPC. Radši utraťte 10 000 Kč měsíčně za skvělou správu než 3 000 Kč za amatérskou, která vám spálí rozpočet.

Závěrem

PPC není rocket science, ale je to disciplína, která vyžaduje zkušenosti, data-driven přístup a průběžné učení. Algoritmy se mění, konkurence roste, zákazníci se chovají jinak než před rokem. Stagnace v PPC znamená propad.

Pokud vaše kampaně nevydělávají tak, jak byste chtěli, nebo pokud máte pocit, že platíte za průměrnou práci, je čas to změnit. Profesionální správa není náklad – je to investice, která se vrací v násobcích. A v dnešním konkurenčním prostředí si nemůžete dovolit dělat PPC jinak než na 100 %.

Vaše otázka by neměla znít: „Můžeme si dovolit profesionální správu?" Správná otázka je: „Můžeme si dovolit neprofesionální správu?" A odpověď na tuto otázku už znáte.

Zdroje

• WordStream – PPC Industry Benchmarks, https://www.wordstream.com/blog/ws/2023/07/11/google-ads-benchmarks
• Search Engine Land – PPC Best Practices, https://searchengineland.com/guide/what-is-paid-search
• Google Ads Help Center – Optimization Score and Recommendations, https://support.google.com/google-ads/answer/9061546
• Meta Business Help Center – Facebook Ads Performance, https://www.facebook.com/business/help
• Think with Google – Digital Advertising Trends, https://www.thinkwithgoogle.com